Agente de Cobranza
Tu gestor de cobranza que nunca descansa.
Un agente de inteligencia artificial que llama a tus clientes, negocia acuerdos de pago y recupera tu cartera vencida — todo de forma automática.
Un agente de inteligencia artificial que llama a tus clientes, negocia acuerdos de pago y recupera tu cartera vencida — todo de forma automática.
En Resumen
Contacta a clientes con obligaciones pendientes de forma proactiva y programada.
Propone fechas de pago, entiende situaciones y construye compromisos claros.
Documenta cada gestión con resultado claro: pagado, acordado o pendiente.
Es como tener un equipo de gestores de cobranza trabajando las 24 horas, llamando a tus clientes morosos, entendiendo sus situaciones y llegando a acuerdos de pago — sin que tengas que contratar más personal.
Beneficios
Resultados medibles que impactan directamente en tu operación de cobranza.
Contacto sistemático y persistente aumenta la tasa de recuperación de deudas vencidas.
+35%
recuperación promedio
Tu equipo humano se enfoca en casos complejos mientras el agente gestiona el volumen.
80%
menos llamadas manuales
Gestiona cobranza en cualquier horario, incluyendo fines de semana y festivos.
24/7
operación continua
Opera bajo reglas de cobranza respetuosa, validando identidad antes de informar.
100%
compliant
Cada llamada sigue un flujo estructurado diseñado para maximizar la recuperación manteniendo una experiencia respetuosa.
El agente inicia el contacto y confirma que la llamada es atendida por el titular antes de comunicar cualquier información sensible.
Se informa el monto pendiente y la fecha límite de pago de forma clara, explicando el propósito de la llamada sin generar fricción.
El agente interpreta la respuesta para identificar escenarios como olvido, dificultad económica, desacuerdo o pago ya realizado.
Según el escenario, el agente confirma el canal de pago, valida abonos realizados o propone un acuerdo de pago con fecha concreta.
Se deja explícito el compromiso asumido, la fecha acordada y las implicaciones de no cumplirlo.
La llamada finaliza de forma cordial y la gestión queda registrada para seguimiento y control operativo.
Capacidades
Tecnología avanzada de procesamiento de lenguaje natural aplicada a la gestión de cobranza.
El agente interpreta la respuesta del cliente y adapta su comportamiento según el contexto identificado: olvido, dificultad económica, desacuerdo o confirmación de pago.
Propone, ajusta y confirma acuerdos de pago con fechas concretas, dejando registro claro del compromiso y de las implicaciones asociadas.
Opera bajo reglas definidas de cobranza: valida identidad antes de informar, evita presiones indebidas y asegura trazabilidad completa.
Documenta el resultado de la llamada —pago confirmado, acuerdo definido o gestión pendiente— y finaliza la interacción de forma clara y cordial.
Inteligencia Contextual
El agente identifica el contexto del cliente y adapta su respuesta automáticamente.
Recuerda la obligación y facilita el canal de pago inmediato.
Propone acuerdos de pago flexibles con fechas concretas.
Valida información y escala a revisión si corresponde.
Confirma el pago y actualiza el registro de gestión.
Impacto
La cobranza deja de ser reactiva y fragmentada para convertirse en un proceso estructurado, medible y consistente.
El agente asume la gestión inicial de contacto, recordatorios y acuerdos básicos, permitiendo que los gestores humanos se enfoquen en casos complejos.
Cada interacción queda registrada con un resultado claro: pago confirmado, acuerdo definido o gestión pendiente.
El cliente recibe una comunicación clara, respetuosa y coherente, reduciendo tensiones y desgaste en la relación.
Contacto oportuno y consistente aumenta la probabilidad de pago y acuerdos efectivos.
Adaptabilidad
Un solo agente, múltiples comportamientos. La IA ajusta su discurso y lógica según el producto.
Orientado a libre inversión y unificación de deudas. Resalta cuotas fijas, descuento por nómina y mejores condiciones.
Enfocado en compra de cartera y optimización del crédito actual, destacando reducción de tasa y conversión de UVR a pesos.
Diseñado para compra de carro o moto, enfatizando financiación sin descapitalización y cuotas cómodas.
Alternativas para financiar estudios propios o de familiares, incluyendo carreras, posgrados y programas de formación.
Completa el formulario y recibirás una llamada de demostración en tu celular. Experimenta de primera mano cómo el agente gestiona una cobranza.
100% gratis — Sin compromisos ni tarjeta de crédito.
Instantáneo — Recibes la llamada en segundos.
Simulación iniciada. Reciba la llamada en segundos.
Error al iniciar la simulación. Intente nuevamente.